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??电商名师精品系列图书详情介绍如下:

01

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书 ?名:Photoshop 美工基础与网店装修(微课版)

主 ?编:赵爱香,王爱芳,刘海明

书 ?号:978-7-115-50858-4

定 ?价:59.80 元

出版日期:2019-03-01

资 ?源:微课视频、ppt、教案、源文件、素材、模拟题、教学交流群等


目录

第1章 网店美工与Photoshop CS6基础

?1.1 认识网店美工?

?1.2 Photoshop CS6图像文件基础知识

?1.3 Photoshop CS6图像文件基本操作?

?1.4 美工实战——查看并调整榨汁机首页效果

?1.5 课后练习?

?

第2章 使用选区和图层美化图像

?2.1 创建与编辑选区

?2.2 创建与编辑图层

?2.3 美工实战——制作PC端旅行包主图效果

?2.4 课后练习

?

第3章 修饰商品图像瑕疵?

?3.1 照片瑕疵的遮挡与修复?

?3.2 图像表面的修饰

?3.3 清除图像

?3.4 美工实战?

?3.5 课后练习

?

第4章 调整商品图像色彩

?4.1 图像的明暗调整

?4.2 图像的色彩调整

?4.3 特殊图像调整

?4.4 美工实战?

?4.5 课后练习

?

第5章 使用图形和文字完善网店内容

?5.1 使用钢笔工具绘制图形

?5.2 使用形状工具绘制图形

?5.3 使用画笔工具绘制图形

?5.4 添加并编辑文字

?5.5 美工实战

?5.6 课后练习

?

第6章 使用通道、蒙版和滤镜

?6.1 使用通道?

?6.2 蒙版

?6.3 使用滤镜?

?6.4 美工实战

?6.5 课后练习

?

第7章 切片与批处理图像

?7.1 切片?

?7.2 动作与批处理图像

?7.3 美工实战?

?7.4 课后练习

?

第8章 ITMC网店开设与装修实训软件

?8.1 系统登录操作说明

?8.2 店铺装修

?8.3 跨终端店铺建设

?8.4 跨境端店铺建设

?8.5 跨平台店铺开设

?8.6 课后练习


02

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书 ?名:网店客服(微课版)

主 ?编:刘桓,刘莉萍,赵建伟

书 ?号:978-7-115-50875-1

定 ?价:45.00 元

出版日期:2019-04-01

资 ?源:微课视频、教案、ppt、模拟题、安装手册、教学交流群等


目录

第1章 网店客服岗前准备?

?案例导入

?1.1 初识网店客服

?1.2 网店客服应具备的知识?

?1.3 网店客服应具备的操作技能

?1.4 网店客服应具备的基本素质

?1.5 本章总结

?1.6 自我测验?

?

第2章 与顾客的有效沟通

?案例导入

?2.1 与顾客沟通的目的

?2.2 与顾客沟通的原则

?2.3 处理顾客咨询的流程

?2.4 打消顾客的疑虑

?2.5 本章总结

?2.6 自我测验?

?

第3章 客服的销售技能?

?案例导入

?3.1 销售接待?

?3.2 协助催付?

?3.3 促销设置与活动推广

?3.4 售前客服销售技巧与话术

?3.5 本章总结

?3.6 自我测验

?

第4章 售后服务

?案例导入

?4.1 售后服务的重要性

?4.2 售后客服的基本思路

?4.3 售后服务管理

?4.4 顾客投诉处理

?4.5 完善售后服务的标准流程

?4.6 售后话术分类整理

?4.7 本章总结

?4.8 自我测验

?

第5章 给顾客满意的购物体验

?案例导入

?5.1 物流告知体验

?5.2 主动询问体验

?5.3 本章总结

?5.4 自我测验

?

第6章 客户关系管理

?案例导入

?6.1 客户关系管理基础?

?6.2 顾客分析与打标签

?6.3 维护好客户关系?

?6.4 打造顾客忠诚度

?6.5 记录详细的顾客信息

?6.6 本章总结?

?6.7 自我测验

?

第7章 科学管理客服

?案例导入

?7.1 客服的培训?

?7.2 日常管理

?7.3 客服的激励机制?

?7.4 合理调动客服的积极性

?7.5 客服的考核

?7.6 本章总结

?7.7 自我测验

?

第8章 ITMC网店客户服务实训系统介绍

?案例导入

?8.1 进入系统页面

?8.2 试卷背景材料和添加快捷回复

?8.3 开始答题

?8.4 疑难解答?

?8.5 本章总结


03

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书 ?名:电子商务沙盘运营与推广(微课版)

主 ?编:赵爱香,唐洁

书 ?号:978-7-115-50916-1

定 ?价:34.00 元

出版日期:2019-04-01

资 ?源:微课视频、ppt、操作手册、教学交流群等


目录

第1章 ? ITMC电商沙盘概述

?

第2章 ? 数据魔方——产品及关键词数据分析

2.1 ? 市场需求数据分析

2.2 ? 关键词数据分析

?

第3章 经营流程——开店篇

?3.1 ? 办公场所设立

?3.2 ? 配送中心设立

?3.3 ? 店铺开设

?3.4 ? 网店装修

?

第4章 经营流程——采购上架篇

?4.1 ? 采购投标

?4.2 ? 商品入库

?

第5章 经营流程——推广篇

?5.1 ? 发布商品

?5.2 ? SEO优化

?5.3 ? SEM推广

?5.4 ? SEM管理

?5.5 ? 团购

?5.6 秒杀

?5.7 ? 套餐

?5.8 ? 促销

?5.9 ? 站外推广

?

第6章 经营流程——运营篇

?6.1 ? 订单分发

?6.2 ? 物流选择

?6.3 ? 货物出库

?6.4 ? 货物签收

?

第7章 经营流程——财务篇

?7.1 ? 应收款/应付款

?7.2 ? 短贷/还本付息

?7.3 ? 支付工资

?7.4 ? 支付相关费用

?7.5 ? 交税

?7.6 ? 长贷/还本付息

?7.7 ? 关账

?7.8 ? 进入下一期/轮

?

第8章 辅助工具介绍

?8.1 ? ?店铺管理 ?

?8.2 ? ?员工管理

?8.3 ? ?库存管理

?8.4 ? ?仓库信息查询

?8.5 ? ?站外推广信息

?8.6 ?ITMC商城信息

?8.7 ? ?媒体中标信息

?8.8 ? ?采购中标信息

?8.9 ? ?历轮订单列表

?8.10 ? 我的订单信息

?8.11 ? 物流信息查询

?8.12 ? 追加股东投资

?8.13 ? 物流路线查询

?8.14 ? 物流折扣管理

?8.15 ? 排行榜

?8.16 ? 企业信息

?

第9章 经营分析

?9.1 ? ?市场预测图

?9.2 ? ?现金流量表

?9.3 ? ?财务报表

?9.4 ? ?市场占有率

?9.5 ? ?订单汇总统计

?9.6 ? ?已交货订单统计

?9.7 ? ?未交货订单统计

?9.8 ? ?进店关键词分析

?9.9 ? ?驾驶舱

?9.10 ?杜邦分析


04

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书 ?名:电子商务基础(第5版)

主 ?编:万守付,罗慧

书 ?号:978-7-115-50930-7

定 ?价:49.80 元

出版日期:2019-04-01

资 ?源:ppt、视频、教学大纲、教学方案、教学交流群等


目录

课题一 ?电子商务概述 

?案例1-1 思科公司的电子商务应用 

?1.1 电子商务的基本概念

?1.2 电子商务的功能与优势

?1.3 电子商务的发展

?1.4 电子商务产生的影响

?

课题二 ?电子商务系统 

?案例2-1 通用电气公司的网上采购系统

?案例2-2 沃尔玛的信息化与EDI系统

?2.1 电子商务的分类 

?2.2 电子商务系统框架 

?2.3 电子商务服务业 

?2.4 电子商务法律法规 

?

课题三 电子商务安全

?案例3-1 2017年以来国内外发生的主要网络安全事件 

?3.1 电子商务安全的要求 

?3.2 数据加密技术 

?3.3 认证技术 

?

课题四 电子商务支付

?案例4-1 招商银行的网上银行建设 

?4.1 传统支付方式 

?4.2 网上支付系统 

?4.3 网上银行转账 

?4.4 第三方网上支付 

?4.5 手机移动支付 

?

课题五 电子商务物流

?案例5-1 电子商务促使物流进入无人化时代

?5.1 电子商务物流概述 

?5.2 电子商务物流模式 

?5.3 电子商务物流自动化技术及设备 

?

课题六 网上贸易 

?案例6-1 找钢网 

?6.1 网上贸易概述 

?6.2 网上交易管理 

?6.3 网上贸易安全 

?

课题七 网络零售

?案例7-1 网络零售的天猫模式 

?7.1 网络零售基础 

?7.2 网络零售的商品和服务 

?7.3 B2C网络零售模式 

?7.4 移动零售 

?

课题八 ?网络营销 

?案例8-1 戴尔计算机公司的网络营销 

?8.1 网络营销概述 

?8.2 网络营销的方法 

?

课题九 跨境电商 

?9.1 跨境电商概述 

?9.2 跨境电商第三方平台 

?9.3 进口跨境电商 

?

课题十 客户关系管理 

?案例10-1亚马逊Prime会员,成就高净值且高忠诚度客户 

?10.1 客户关系管理的基本概念 

?10.2 获取与建立客户关系 

?10.3 维持客户关系 

?10.4 提升客户价值

?

附录 电子商务常用词汇


05

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书??名:新媒体营销概论(第2版)

主 ?编:秋叶

书 ?号:978-7-115-51200-0

定 ?价:42.00 元

出版日期:2019-07-01

资 ?源:ppt、视频、教学大纲、教学方案、教学交流群等


目录

第1章 新媒体的概念与特征

? 1.1 ? 新媒体的概念和内涵

? 1.2 ? 优质媒体的三大特征

? 1.3 ? 新媒体发展7大趋势

?

第2章  新媒体的类型

? 2.1 ??从门户网站到微网站

? 2.2 ? 从邮件到EDM

? 2.3 ? 从论坛到知乎?

? 2.4 ? 从博客到微博?

? 2.5 ? 从搜索到知识问答?

? 2.6 ? 从QQ到微信?

? 2.7 ? 从视频到抖音?

? 2.8 ? 从手机报到新闻客户端?

? 2.9 ? 从数字电视到直播?

? 2.10 ?从淘宝到微店?

? 2.11 ?支付宝与财付通?

? 2.12 ?从装机工具到推广渠道?

? 2.13 ?从网络游戏到虚拟现实?

? 2.14 ?从自媒体到社群?

? 2.15 ?从App到小程序?

? 2.16 ?大数据下的新媒体?

?

第3章  新媒体广告投放载体

? 3.1 ? 新媒体广告综述?

? 3.2 ? 新媒体广告在载体平台上的投放策略?

? 3.3 ? 网站平台?

? 3.4 ? 移动新闻客户端?

? 3.5 ? 社交媒体平台?

? 3.6 ? 视频平台?

? 3.7 ? BAT大平台?

? 3.8 ? DSP平台?

? 3.9 ? 众筹平台?

? 3.10 ?其他媒体投放平台

?

第4章  新媒体运营策略?

? 4.1 ? 新媒体越来越被企业重视

? 4.2 ? 把内容自运营平台和推广渠道分开?

? 4.3 ? 注意新媒体渠道卡位?

? 4.4 ? 学会系统策划运营方案?

? 4.5 ? 重视个人账号体系搭建?

?

第5章  短视频营销与运营?

? 5.1 ? 短视频赛道有哪些机会??

? 5.2 ? 短视频账号的运营策略?

? 5.3 ? 企业级短视频的选题创意方向?

?

第6章  内容分发平台运营?

? 6.1 ? 内容分发平台的算法推荐机制?

? 6.2 ? 主流内容分发平台?

? 6.3 ? 内容分发平台的运营策略?

? 6.4 ? 基于内容分发平台的内容电商?

?

第7章  新媒体负面效应及网络舆情管理?

? 7.1 ? 新媒体带来的负面效应?

? 7.2 ? 网络舆情的应对及调控?

?

第8章 案例篇?

? 8.1 ? 案例一:可口可乐?

? 8.2 ? 案例二:海底捞?

? 8.3 ? 案例三:恒大冰泉?

? 8.4 ? 案例四:支付宝?

? 8.5 ??案例五:国家博物馆?

?

第9章  新媒体岗位及能力需求?

? 9.1 ? 新媒体运营的主要工作?

? 9.2 ? 新媒体人才的能力提升点?

? 9.3 ? 打造个人品牌,用新媒体营销自己


06

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书 ?名:电子商务物流管理(第3版)

主 ?编:邵贵平

书 ?号:978-7-115-48380-5

定 ?价:52.00 元

出版日期:2018-07-01

资 ?源:在线精品资源课、ppt、授课计划、试卷、教学交流群等


目录

项目一 ?电子商务与物流管理

?【知识准备】 

?一、电子商务的基本概念 

?二、电子商务与现代物流 

?【工作任务】

?一、网上零售企业物流运作模式的分析 

?二、网上零售企业物流作业流程的识别 

?【实践应用】 

?一、戴尔公司的物流活动过程分析 

?二、亚马逊公司的物流管理策略分析 

?【任务拓展】 

?一、菜鸟物流分析 

?二、物流众包模式分析 

?

项目二 电子商务采购管理  

?【知识准备】 

?一、采购管理的基本概念 

?二、采购方式 

?【工作任务】

?一、制订采购计划 

?二、选择供应商

?三、签订采购合同 

?四、EOS订货 

?五、评估采购绩效 

?【实践应用】 

?一、慧聪网采购平台分析 

?二、福特汽车公司采购流程再造分析 

?【任务拓展】 

?一、在线订餐采购管理优化 

?二、JIT采购方案设计 

?

项目三 电子商务仓储管理 

?【知识准备】 

?一、仓储的基本概念 

?二、储存保管方法 

?三、保管技术 

?【工作任务】 

?一、入库作业 

?二、出库作业 

?三、在库作业 

?四、ABC库存分类管理 

?五、最佳订货量计算 

?六、安全库存计算 

?七、订货点计算 

?【实践应用】 

?络捷斯特(LOGIS)仓储管理系统的应用 

?【任务拓展】 

?一、POS管理系统的应用 

?二、仓配物流解决方案应用 

?

项目四 电子商务运输与配送管理 

?【知识准备】 

?一、运输与运输管理的基本概念 

?二、配送的基本概念 

?【工作任务】 

?一、零担发货 

?二、运输合理化 

?三、配送作业 

?【实践应用】 

?一、沃尔玛优化物流运输成本 

?二、电商企业选择的物流配送模式 

?【任务拓展】 

?一、DRP应用 

?二、网店配送方案优化设计 

?

项目五 电子商务物流信息管理 

?【知识准备】 

?一、物流信息与物流信息系统 

?二、物流信息技术 

?【工作任务】 

?一、EAN条码识别 

?二、物流领域RFID的应用 

?【实践应用】 

?一、菜鸟电子面单的应用 

?二、智能供应链系统分析 

?【任务拓展】 

?一、企业物流信息电子化方案设计 

?二、SAAS模式的WMS应用 

?

项目六 电子商务与第三方物流 

?【知识准备】

?一、第三方物流的基本概念 

?二、第三方物流的发展概况 

?三、第四方物流 

?【工作任务】 

?一、电商企业选择物流服务商 

?二、电商企业与物流服务商的合作

?【实践应用】 

?第三方物流模拟软件的应用 

?【任务拓展】 

?一、京东与供应商的四种合作模式分析 

?二、物流平台App分析 

?

项目七 电子商务与供应链管理 

?【知识准备】 

?一、供应链的基本概念 

?二、供应链管理的基本概念 

?【工作任务】 

?一、消除供应链长鞭效应 

?二、组建供应链 

?三、评估供应链绩效 

?【实践应用】 

?一、QR供应链管理在电商企业中的应用 

?二、ECR供应链管理在电商企业中的应用 

?【任务拓展】 

?一、JIT供应链设计 

?二、苹果供应链分析 

?

项目八 电子商务物流成本管理 

?【知识准备】 

?一、物流成本概述

?二、物流成本管理基础 

?【工作任务】 

?一、物流成本的简单核算 

?二、ABC作业成本法的应用 

?【实践应用】 

?一、标准成本法在物流成本控制中的应用 

?二、本量利分析法在物流成本控制中的应用 

?【任务拓展】 

?一、网店物流成本核算 

?二、网店本量利分析 

?

项目九 跨境电商物流管理 

?【知识准备】 

?一、跨境物流的概念 

?二、跨境物流系统 

?【工作任务】 

?一、B2C型跨境电商商品出口物流 

?二、B2B型跨境电商货物出口物流 

?三、B2C型跨境电商商品进口物流 

?四、B2B型跨境电商货物进口物流 

?【实践应用】 

?一、B2B型跨境电商企业国外寄样 

?二、常见进出口单证的认知与缮制 

?【任务拓展】 

?一、中国邮政小包报关单填写 

?二、B2B跨境电商企业出口报关单的缮制 

?三、B2B跨境电商企业进口报关单的缮制


07

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书 ?名:商务数据分析与应用(微课版)

主 ?编:沈凤池

书 ?号:978-7-115-50994-9

定 ?价:48.00 元

出版日期:2019-05-01

资 ?源:ppt、试卷、习题答案、教学大纲、教学方案、教学交流群等


目录

第一章 ?商务数据分析与应用概述

?第一节 ??商务数据的涵义 

?第二节 商务数据来源与采集 

?第三节 商务数据分析方法 

?

第二章 商务数据分析工具及应用 

?第一节 ? Excel在商务数据分析中的应用

?第二节 Power BI在商务数据分析中的应用

?第三节 爬虫软件在商务数据分析中的应用

?

第三章 商务数据可视化

?第一节 ??商务数据可视化概述

?第二节 商务数据可视化的种类

?

第四章 消费者行为分析

?第一节 ??消费者行为分析概述

?第二节 基于大数据的消费者行为分析

?

第五章 市场行情数据分析

?第一节 ??产品类目数据分析

?第二节 行业数据分析

?第三节 品牌数据分析

?第四节 竞争店铺数据分析

?第五节 竞品数据分析 

?第六节 关键词数据分析

?

第六章 店铺运行数据分析 

?第一节 ? 店铺实时数据分析 

?第二节 店铺交易结构数据分析

?第三节 店铺售后服务数据分析

?第四节 店铺物流服务数据分析

?第五节 店铺视觉设计数据分析 

?

第七章 营销推广数据分析

?第一节 ? 直通车数据分析

?第二节 智钻数据分析

?第三节 淘宝客数据分析


08

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书 ?名:网店运营实务

主 ?编:宋卫,徐林海

书 ?号:978-7-115-50992-5

定 ?价:49.80 元

出版日期:2019-04-01

资 ?源:实训软件、ppt、试卷及答案、教学大纲、教学方案、教学交流群等


目录

第1章 ?网店规划:找准自身优势,精准定位

?1.1 网上开店的基本流程 

?1.2 网店运营模式的选择 

?1.3 店铺开设平台的选择 

?1.4 网店商品的选择 

?1.5 网店目标客户群定位

?1.6 货源选择与货品采购

?

第2章 店铺装修:用视觉把握商机,提高订单转化率

?2.1 网店首页的设计 

?2.2 店铺装修色彩设计与策划

?2.3 商品图片的拍摄 

?2.4 店铺文案的规划与设计

?2.5 商品详情页的设计

?

第3章 商品上架:用规范的商品管理彰显店铺专业度 

?3.1 店铺商品结构规划 

?3.2 商品上架 

?3.3 商品标题的设置与优化 

?3.4 商品的价格制定 

?3.5 商品卖点的提炼与设计 

?

第4章 付费推广:运用站内营销利器实现精准引流

?4.1 淘宝直通车推广 

?4.2 淘宝智钻推广

?4.3 淘宝客推广 

?4.4 京东快车 

?

第5章 店铺活动与促销:利用促销工具 为店铺制造超高人气 

?5.1 店铺自主营销 

?5.2 大促活动推广

?5.3 使用微淘、直播等方式开展站内营销

?

第6章 站外引流:借助站外资源低成本导入大流量 

?6.1 社交媒体推广 

?6.2 第三方平台推广

?

第7章 客户服务:提升客户服务质量, 打造高口碑店铺

?7.1 客户服务的沟通 

?7.2 售前客户服务 

?7.3 售中客户服务 

?7.4 售后客户服务

?7.5 客服人员的培养与管理 

?

第8章 客户关系管理:做好客户关系维护, 提升客户忠诚度 

?8.1 客户识别,构建客户精准画像

?8.2 客户分层,重点客户关注与关怀 

?8.3 创建会员体系,用会员权益刺激客户活跃度 

?8.4 做好老客户维护,有效促进二次营销 

?

第9章 物流管理:优质的物流服务让店铺好评如潮

?9.1 物流服务分析与选择 

?9.2 商品仓储管理 

?9.3 商品包装 

?9.4 发货后物流跟踪管理

?9.5 物流事故的处理 

?

第10章 运营数据分析:“数”说运营,用数据 驱动店铺管理

?10.1 网店运营状况分析

?10.2 客户数据分析 

?10.3 开展数据分析的思维与方法

?10.4 常用数据分析工具 

?

第11章 网店运营综合实训项目——基于奥派电商网店运营实训软件 

?11.1 实训项目:创建公司与行业选品

?11.2 实训项目:货品采购与规划 

?11.3 实训项目:店铺日常运营实训 

?11.4 实训项目:店铺装修与美化实训 

?11.5 实训项目:网店运营推广实训 

?11.6 实训项目:客户服务实训

?11.7 实训项目:仓储物流实训 

?11.8 实训项目:运营数据分析实训



09

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书 ?名:跨境电子商务基础

主 ?编:张函

书 ?号:978-7-115-50877-5

定 ?价:42.00 元

出版日期:2019-04-01

资 ?源:ppt、试卷及答案、教学方案、教学交流群等


目录

第一章 跨境电子商务概述

第一节 ??跨境电子商务概述 

第二节 跨境电子商务的发展概况 

实训  ? 认识跨境电子商务平台 

?

第二章 进口跨境电子商务 

第一节 ? 进口跨境电子商务概述 

第二节 进口跨境电子商务的生态链和主流平台 

第三节 进口电商海关监管模式和税收 

实训  ??进口税计算 

?

第三章 出口跨境电子商务 

第一节 ? 出口跨境电子商务概述 

第二节 出口跨境电子商务的产业链和主流平台 

第三节 出口跨境电子商务的流程和岗位认知

实训  ? 出口跨境电子商务岗位调研 

?

第四章 跨境电子商务店铺定位与选品 

第一节 ? 跨境电商市场调研与店铺定位 

第二节 跨境电子商务市场选品 

实训  ? 跨境电子商务选品市场调研 

?

第五章 跨境物流 

第一节 ? 跨境物流概述

第二节 跨境物流方式 

第三节 跨境物流的风险与防范 

实训  ??跨境物流费用计算 

?

第六章 跨境支付与结算 

第一节 ? 跨境支付与结算概述

第二节 跨境支付方式 

第三节 跨境支付的风险与防范 

实训  ? Paypal支付与结算 

?

第七章 跨境电子商务营销 

第一节 ? 国际市场营销与跨境电子商务 

第二节 跨境电子商务推广 

实训  ? 速卖通营销活动设置 

?

第八章 跨境电子商务客服 

第一节 ? 跨境电子商务客服概述

第二节 跨境电子商务客户关系管理


10

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书 ?名:网络营销:推广与策划(第2版 视频指导版)

主 ?编:惠亚爱,乔晓娟

书 ?号:978-7-115-51889-7

定 ?价:49.80 元

出版日期:2019-09-01

资 ?源:ppt、试卷及答案、教学方案、教学案例、教学交流群等


目录

第一篇 基础篇?

?

?项目1 认知网络营销?

?任务一 认知网络营销岗位?

?任务二 ? 网络岗位及典型工作任务分析?

?任务三 ? 网络营销基础认知

?任务四 ? 网络营销内容体系设计?

?

?项目2 认知网络营销战略?

?任务一 ?网络调研及数据分析(包含数据大数据技术和调研数据分析)?

?任务二 ??网络用户画像?

?任务三 ? 制定网络营销战略?

?

第二篇 推广方法篇?

?

?项目3 搜索引擎营销?

?任务一 ? 认知搜索引擎营销?

?任务二 ? 搜索引擎优化?

?任务三 ? 搜索引擎付费广告营销?

?

?项目4 社会化媒体营销?

?任务一 ??微博营销?

?1、认识微博营销?

?2、微博营销运营(新增微博认证)?

?任务二 ? 微信营销与H5营销?

?1、 认知微信营销?

?2、个人微信营销?

?3、企业微信营销(添加微信排版内容、引流及平台运营规则)?

?4、认知微信小程序?

?5、H5营销?

?任务三 ? QQ营销?

?1、认知QQ营销?

?2、QQ营销的运营技巧?

?任务四 ? 社群营销?

?1、认知社群营销?

?2、社群营销运营?

?任务五 ? 自媒体营销?

?1、认知自媒体营销?

?2、头条营销运营?

?

?项目5 网络视频营销?

?任务一 ??网络视频营销?

?任务二 ? 直播营销?

?任务三 ? 短视频营销?

?

?项目6 网络广告营销?

?任务一 ? 认知网络广告?

?任务二 ? 网络广告策划?

?任务三 ? 网络广告效果监测?

?

第三篇 推广策略篇?

?

?项目7 软文营销?

?任务一 ? 认知软文营销?

?任务二 ? 软文营销策划?

?

?项目8 事件营销?

?任务一 ? 认知事件营销?

?任务二 ? 事件营销策划?

?任务三 ? 事件营销效果监测?

?

?项目9 病毒营销?

?任务一 ? 认知病毒营销?

?任务二 ? 病毒营销策划?

?任务三 ? 病毒营销效果监测?

?

第四篇 网络营销策划篇

?

?项目10 网络营销策划?

?任务一 ? 网络营销策划的认知?

?任务二 ? 网络营销策划书的撰写?

?

?项目11 推广策划?

?任务一 ? 网站推广策划?

?任务二 ? APP推广策划?

?任务三 ? 网店推广策划?

?

?项目12 产品营销策划

?任务一 ? PC端产品销售文案策划?

?任务二 ??移动端产品销售文案策划?

?任务三 ? 产品营销效果评估?

?

?项目13 品牌营销策划?

?任务一 ? 产品/公司品牌营销策划?

?任务二 ? 打造网络名人?

?任务三 ? 负面口碑营销?

?任务四 ? 品牌营销效果评估?

?

?项目14 网络舆情管理策划?

?任务一 ??网络舆情管理认知?

?任务二 ? 负面舆情营销策划


11

图片13.png

书 ?名:电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第2版)

主 ?编:廖敏慧,吴敏,李乐

书 ?号:978-7-115-50997-0

定 ?价:49.80 元

出版日期:2019-04-01

资 ?源:ppt、题库系统、教学大纲、教学方案、拓展资源、教学交流群等


目录

第1章 ?电子商务文案认知

?1.1 了解电子商务文案

?1.2 电子商务文案岗位认知

?1.3 电子商务文案赏析

?1.4 本章实训

?

第2章 ?电子商务文案撰写攻略

?2.1 电子商务文案策划与写作的步骤

?2.2 电子商务文案的标题写作

?2.3 电子商务文案的正文写作

?2.4 电子商务文案的写作注意事项

?2.5 电子商务文案的视觉呈现

?2.6 本章实训?

?

第3章 ?商品认知与卖点提炼

?3.1 商品认知

?3.2 目标消费人群分析与定位

?3.3 竞争对手分析与定位

?3.4 商品卖点提炼与展现

?3.5 本章实训

?

第4章 ?网店内页文案策划与写作

?4.1 拟定商品标题

?4.2 商品详情页文案写作

?4.3 电商品牌文案写作

?4.4 本章实训?

?

第5章 ?网络推广文案策划与写作

?5.1 微博推广文案写作

?5.2 微信推广文案写作

?5.3 资讯类网站推广

?5.4 本章实训

?

第6章 ?内容电商文案写作与发布

?6.1 常用内容电商平台简介

?6.2 淘宝内容电商文案写作与发布

?6.3 本章实训


12

图片14.png

书 ?名:移动电商基础与实务

主 ?编:许应楠

书 ?号:978-7-115-47358-5

定 ?价:36.00 元

出版日期:2018-01-01

资 ?源:ppt、试卷及答案、教学交流群等


目录

第1章 移动电子商务概述

?1.1 移动电子商务发展历程及现状

?1.2 移动电子商务概念与特征

?1.3 移动电子商务应用类型

?1.4 移动电子商务发展趋势

?

第2章 移动电子商务价值链与商业模式

?2.1 ? 移动电子商务价值链概述

?2.2 移动电子商务商业模式

?

第3章 移动电子商务内贸平台应用

?3.1 ? 大型企业自建移动电子商务体系

?3.2 ? 传统电商企业移动端衍生(京东、淘宝)

?3.3 ? 微商

?

第4章 移动电子商务外贸平台应用(跨境移动电子商务)

?4.1 移动跨境电子商务概述

?4.2 ??移动跨境电子商务平台(Wish、JollyChic等)

?

第5章 基于移动社交平台的微营销

?5.1 ? 移动社交平台概述

?5.2 ? 微营销基础

?5.3 微营销的常见方法

?5.4 ? 基于移动社交平台的微营销工具

?

第6章 移动电子商务支付

?6.1 ? 电子支付的相关概述

?6.2 移动支付的相关概述

?6.3 ? 第三方移动支付

?

第7章 移动电子商务物流管理

?7.1 移动电子商务下的物流业发展的新趋势

?7.2 移动电子商务技术在物流管理中的作用

?7.3 物流企业应用移动电子商务技术

?

第8章 移动电商运营客户关系管理

?8.1 ? 移动电商客户关系管理概述

?8.2 ? 移动电商客户信息管理

?8.3 ? 移动电商客户满意度管理

?8.4 ? 移动电商客户忠诚度管理